Klager - Røg, støj og møg

Kommunen har mulighed for at gribe ind via miljølovgivningen i visse typer af sager om støj-, røg- og lugtgener. Dette kan ske når kommunen vurderer, at genen er væsentlig og ligger ud over hvad man almindeligvis må acceptere. Der er f.eks. faste regler for virksomheders støj til omgivelserne, ligesom man må acceptere en vis røgmængde fra skorstene til private brændeovne under optændingen.

Det er ikke altid, at naboer har samme opfattelse af, hvornår noget er generende. Føler du dig generet af støj, lugt eller lignende, bør du først indlede en positiv dialog med vedkomne om at få nedbragt generne.

Du kan klage over gener fra eksempelvis lugt og støj både fra virksomheder og private. Det er vigtigt for vores behandling af din klage, at du udfylder et klageskema, da det giver os den bedste mulighed for at vurdere sagen samt at træffe en afgørelse indenfor kortest mulig tid. Du kan finde klageskemaet i højre side under selvbetjening.

Du kan forvente hjælp og vejledning, hvis du har væsentlige gener fra:

• Lugt eller støj fra landbrug, virksomheder og forretninger
• Støj og støv fra midlertidige bygge- og anlægsarbejder
• Røg og støj fra private fyringsanlæg - fx oliefyr og brændeovne

Du kan i højre side under ”læs mere om” finde links til emner, som vi af erfaring ved kan give anledning til gener. Det anbefales at kigge på disse sider.

Har du spørgsmål eller klager, kan du henvende dig til Natur og Miljø.

Klager over en afgørelse truffet af kommunen

Det er ikke alle afgørelser du kan klage over. Hvis der er klagemulighed i en konkret sag står det i afgørelsen.