Personlig og praktisk hjælp
- i daglig tale kaldet hjemmehjælp.
Borgere - der har behov for hjælp til personlig pleje og praktisk bistand i en kortere eller længere periode - kan få hjemmehjælp.
Hjælpen gives efter princippet 'hjælp til selvhjælp'. Der gives kun hjælp til de funktioner, du ikke selv kan udføre.
Vurdering af behovet for hjælp foretages af en visitator fra Visitationen. Du kan selv henvende dig til Visitationen for at aftale et besøg, dine pårørende, læge, hospital m.fl. kan også kontakte Visitationen på det tlf. nr. der er i højre spalte.
En visitator vil derefter kontakte dig for at aftale et besøg.
Du er velkommen til at have en pårørende eller anden person med under besøget.
Tildeling af støtte og/eller hjælp til rengøring m.v. sker på baggrund af en samlet vurdering af husstandens samlede ressourcer.
Der udarbejdes en skriftlig afgørelse, hvor det vil fremgå, hvilken hjælp du kan få.
Muligheder for at klage
Du kan klage over afgørelsen til Social- og Sundhedsudvalget, Bjælkerupvej 32, 4660 Store Heddinge.
Personlig pleje
Du kan få støtte og/eller hjælp til personlig pleje og omsorg, som omfatter en lang række ydelser. Fx morgen/aftentoilette, bad/hårvask, toiletbesøg, hudpleje/barbering, af- og påklædning, hjælp til at spise og drikke, hjælp til medicinindtagelse og anden hjælp efter behov.
Der kan gives hjælp til personlig pleje mange gange i døgnet.
Praktisk bistand vil sige rengøring, tøjvask og indkøb
Du kan få støtte og/eller hjælp til almindelig rengøring i de rum, du opholder dig i. Det vil sige stue, køkken, soveværelse, entré og badeværelse.
Du kan få støtte og/eller hjælp til at få skrevet indkøbsseddel, bestilt varer og få sat varer på plads.
Indkøb af dagligvarer vil enten foregå via en indkøbsordning eller vareudbringning fra dagligvareforretninger.
Som udgangspunkt planlægges støtte og/eller hjælp til rengøringsopgaver og tøjvask hver 2. uge.
Hjælpen ydes i dagtimerne på hverdage.
Der ydes ikke hjælp til
Hovedrengøring, vinduespudsning, pudsning af sølvtøj, rengøring i forbindelse med flytning eller efter håndværkere, at få båret brænde ind, oprydning efter gæster, pasning af husdyr. Strygning og rulning af sengetøj, duge, undertøj og lignende.
Pris
Hvis du modtager varig hjælp, er hjælpen gratis.
Du skal - afhængig af husstandens indkomst - betale for midlertidig hjælp. Før hjælpen sættes i værk får du oplyst hvor meget du skal betale.
Dit hjem er personalets arbejdsplads
Når hjælperne arbejder i dit hjem, vil dette arbejde være omfattet af Arbejdsmiljølovens regler for indretning af en arbejdsplads.
Det betyder, at der stilles krav om, at hjemmets installationer og øvrige indretning skal være i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand.
Vi forventer, at hjemmets materialer til rengøring fx gulvmoppe med tilhørende spand, kost, støvsuger, vaskemaskine, forskellige klude, wc-børste, skraber er i ordentlig stand. Rengøringsmidler skal være milde og godkendte. Der skal være udvendigt lys og sne skal være ryddet væk til døren.
Dette undersøger vi i forbindelse med at hjælpen startes op.
Hvem udfører hjælpen?
Du kan vælge én af disse muligheder:
- Stevns Kommunes døgnpleje
- Private firmaer, som Stevns Kommune har indgået kontrakt med
- Du har også mulighed for selv at udpege en person til at udføre de tildelte praktiske opgaver i hjemmet. Personen skal være fyldt 18 år.
Kommunen skal godkende og ansætte personen efter de regler, der i øvrigt gælder for kommunens medarbejdere.
Alle medarbejdere fra Stevns Kommunes døgnpleje eller et af de private firmaer, bærer synligt ID-kort med billedlegitimation.
Alle medarbejdere har tavshedspligt om dine private forhold.
Flere oplysninger
Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte Visitationen i Stevns Kommune.
Visitatorerne kan også orientere dig om
Daghjem, aktivitetstilbud, aflastningsmuligheder, genoptræning, hjemmesygepleje, ældre og plejeboliger.
