Ny familietelefon rådgiver børn, unge og forældre

Familieafdelingen i Stevns Kommune åbner nu en anonym telefonrådgivning - Familietelefonen. Familietelefonen skal gøre det let for børn, unge og forældre at komme i kontakt med en psykolog, socialrådgiver, familieterapeut eller tale-/høre-konsulent, hvis man har brug for råd og vejledning.

Familietelefonen åbner onsdag den 11. januar kl. 8.00 og er helt anonym. Familietelefonen har åbent to gange om ugen – onsdag morgen (kl. 8.00-9.00) og torsdag eftermiddag (kl. 15.00-16.00).

Find familietelefonen på: 21 36 36 38 eller 21 36 36 39.

’Vi åbner Familietelefonen for at kunne give hurtig hjælp, når der er behov for det’, fortæller afdelingschef Helle Sigaard fra Stevns Kommunes familieafdeling.

Medarbejderne bag familietelefonen er psykologer, socialrådgivere, familiekonsulenter eller tale-høre-konsulenter, og de har alle erfaring og viden om de fleste af de problemstillinger, der kan være i en familie.

’Familier er som regel gode til at løse problemer selv, men en gang imellem kan der være brug for en anden vinkel på tingene. Somme tider bare et råd om at gøre tingene på en lidt anden måde, andre gange flere samtaler med vores medarbejdere. Familietelefonen kan give et godt råd om, hvordan man kommer videre, eller være med til at afgøre, om der skal gøres en ekstra indsats overfor et barn eller en familie’, siger Helle Sigaard.

’Vores erfaring er desuden, at mange også kan bruge hjælp til at henvende sig rigtigt til det kommunale system, og her kan Familietelefonen være en hurtig hjælp til at bruge familieafdelingen på bedste måde’, slutter Helle Sigaard.

Familietelefonen er den første af sin art i Stevns Kommune, men der findes lignende tilbud andre steder i landet. Vi søsætter den telefoniske rådgivning for at støtte samarbejdet med andre faggrupper og for at give borgerne nemmere adgang til kommunens ressourcer. Tidligere i år har Stevns Kommune med hjælp fra et konsulentfirma kigget organisation igennem, og Familietelefonen er et af de synlige resultater af det arbejde.

Familieafdelingen forventer, at Familietelefonen bliver brugt af børn, forældre og andre faggrupper, og at spørgsmålene kommer til at variere fra familieproblemer af enhver slags til formidling af viden om det offentlige hjælpesystem.

Lærere, pædagoger og andre fagfolk er også velkomne til at ringe til Familietelefonen.