E-mails behandles som al anden post, der kommer til Stevns Kommune og e-mails indgår i sagsbehandlingen på lige fod med breve og andre dokumenter.
Svarfristen for e-mails afhænger af det enkelte sagsområdes kompleksitet. Kan der ikke inden 14 arbejdsdage gives et konkret svar på din henvendelse, sendes der en information til dig om, hvornår du kan forvente et svar.